A leggyakoribb félelem, hogy egy ismeretlen oldalon adja meg a jelszavát. Itt megnézi, ki üzemelteti az oldalt, és hogyan jut be gyorsan.
69 ingyenes pörgetés mellé, 35× forgalmi feltétel, 54 napos érvényesség
Részletek10 napon keresztül, minimum 18 Ft befizetés szükséges
AktiválásHeti veszteségek után, automatikus jóváírás minden héten
AktiválásUgyanaz az e-mail cím és jelszó működik számítógépen és telefonon is, így nem kell új utat keresnie.
Miért dob ki a rendszer figyelmeztetés nélkül?. A képernyő tetején a fiók menü hirtelen „Kijelentkezve” állapotra vált, pedig nem nyúlt semmihez. Leggyakrabban a böngésző törli a sütiket, amikor bezárja az ablakot, vagy a telefon takarékos módja szakítja meg a kapcsolatot. Ha a pénztárban éppen félbehagyott egy tranzakciót, az új belépés után onnan folytathatja, ahol abbahagyta. Kérje meg a böngészőt, hogy jegyezze meg a bejelentkezést azon az eszközön, amelyet csak Ön használ, és a nyilvános hálózatokon inkább lépjen ki a munka végén. Közös számítógépen mindig a jobb felső sarok kilépés gombjával zárja le a munkamenetet, ne csak a lap bezárásával. Ha a kiesés ismétlődik, törölje a gyorsítótárat, majd indítsa újra a böngészőt.
Mire van szükség a belépéshez?. A belépőablakban két mező várja: az e-mail cím és a jelszó. Előbb készítse elő a postafiókot, amelyet a regisztrációnál megadott, mert a rendszer minden fontos üzenetet oda küld. Ha a jelszót jelszókezelőben tárolja, ellenőrizze, hogy a helyes bejegyzéshez tartozik-e, és hogy nem másolta-e bele a szóközt. Írja le egy papírra a pontos e-mail címet úgy, ahogy rögzítette, mert a pont és a kis-nagybetű is számít. A magyar billentyűzeten a jelszóhoz tartozó ékezetes és speciális karakterek helyét érdemes előre kipróbálni egy szövegszerkesztőben. Készítse elő a telefonszámát is, mert az ügyfélszolgálat és az ellenőrzés során szükség lehet rá.
Helyreállítás és ellenőrzés: negyvenkét óra alatt. A jelszóemlékeztető ablakban egyetlen mező kéri az e-mail címet, majd a rendszer helyreállító linket küld a regisztrációnál megadott postafiókra. Kattintson rá minél hamarabb, és állítson be új jelszót. Ha a levél nem érkezik meg, nézze át a spam és a promóciók mappát is, mert a szűrők gyakran oda teszik. Az első komolyabb belépésnél a fiók ellenőrzése is elindul: személyazonosító igazolvány, lakcímet igazoló okmány, valamint bankkártya vagy számlakivonat szükséges, és a folyamat a benyújtástól számítva legfeljebb negyvenkét órán belül lezárul. Az okmányokon minden sarok látszódjon, az adatok egyezzenek a regisztrációval. Amíg az ellenőrzés tart, a belépés működik, csak a kifizetés vár.
Első belépés: ugyanaz az e-mail és jelszó. A regisztráció végén a visszaigazoló oldal jelenik meg, és innen egyetlen kattintással a belépőablakba kerül. Itt ugyanazt az e-mail címet és jelszót használja, amit nem sokkal korábban megadott, tehát semmi újat nem kell kitalálnia. Első alkalommal érdemes rögtön körülnézni: a fiók menüben látszik az egyenlege forintban, és onnan nyitható meg a pénztár. Az üdvözlő ajánlat aktiválásához a pénztárban kell befizetnie, a legkisebb összeg tizennyolc forint, a jutalom pedig a feltételek elfogadása után kerül a fiókhoz. Ha a visszaigazoló levélre vár, ellenőrizze a levélszemét mappát is, mielőtt újra regisztrálna.
Belépve: mi látszik a fiókban?. A belépés után a fiók menü egyenleget, tranzakciós előzményeket és a függőben lévő kifizetéseket mutatja, mindezt forintban. A pénztár fülön indíthatja a befizetést és a kifizetési kérelmet, a legkisebb kifizetés huszonöt forint, a felső határ pedig kilencvenegyezer forint. A felelős játékok menüben befizetési korlátot, veszteséghatárt, játékidő-korlátozást állíthat be, kérhet valóságellenőrző üzenetet, és szükség esetén önkizárást is indíthat. A jelszó módosítása szintén itt található, csakúgy, mint az értesítések kezelése. A támogatás a nap huszonnégy órájában elérhető élő chatben, e-mailben a [email protected] címen és telefonon a +36 1 358 7217 számon. Az engedélyező hatóság a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, az engedély száma SZTFH-129784/2016.
Teljes cikkA legtöbb belépési hibát a saját fiók két bejegyzése vagy egy elgépelt karakter okozza, és a legtöbb otthon megoldható.
A válaszok dobozában minden kérdés a fiókhoz tartozik, és nem kell ügyfélszolgálatra várnia.
Az élő chat akkor a legjobb, ha a hibaüzenet még a képernyőn van, mert a beszélgetés közben újra végig tudják venni a lépéseket. Készítse elő a regisztrált e-mail címét, és ha van, a hibaüzenet szövegét.
Az e-mailben érdemes leírni a részleteket: mikor próbált belépni, milyen eszközről, és mit írt ki az oldal. Csatolja a regisztrációs e-mail címét. Hosszabb, összetettebb esetekben ez a csatorna adja a legtöbb helyet a tisztázásra.
A gyors megoldáshoz a fiók azonosításához szükséges adatok kellenek: a regisztrált e-mail cím, a hívás vagy levél időpontja és a hiba leírása. Ha személyazonosság-igazolást kérnek, a személyazonosító igazolvány, a lakcímet igazoló okmány és a bankkártya vagy számlakivonat fotója kell.
Akkor hasznos ez a rész, amikor útközben, telefonról szeretne belépni a fiókjába.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.